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Combien de temps dure la période de garantie? Comment devons-nous faire face aux problèmes de qualité?

La période de garantie standard est de 3 ans. En cas de problèmes de qualité, un remplacement ou une réparation gratuit est disponible (un rapport d'inspection de qualité est requis). Nous soutenons une réponse rapide après-vente et fournirons une solution dans les 48 heures.

Quelle est la plage de la température de couleur et de l'indice de rendu des couleurs (CRI)?

La température de couleur peut être sélectionnée dans la plage de 2700k à 6500k (du blanc chaud au blanc frais), et le CRI est ≥80 (pour les modèles haut de gamme, il peut atteindre ≥90), ce qui convient aux scénarios maison, commerciaux et autres.

Quelle est la cote imperméable et anti-poussière?

Nous nous concentrons sur l'éclairage intérieur. Les modèles intérieurs ont une note IP20 / IP44.

Comment contacter en cas de problèmes après-vente? Combien de temps dure le temps de réponse?

Le service client dédié répondra dans les 24 heures. Les problèmes urgents seront résolus par le biais de conférences téléphoniques / vidéo.

Qu'est-ce que la lumière LED Light?

LED Line Light Series est une lumière décorative flexible haut de gamme, qui se caractérise par une faible consommation d'énergie, une longue durée de vie, une luminosité élevée, facile à plier, sans entretien, etc.

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